Privacy- en cookiebeleid

Dit privacybeleid zet uiteen hoe Carpet Avenue (hierna "de Winkel") alle informatie gebruikt en beschermt die u aan de winkel geeft tijdens het gebruik van deze website. Carpet Avenue doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Als we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken tijdens het gebruik van deze website waarmee u kunt worden geïdentificeerd, kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. Carpet Avenue kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U moet deze pagina daarom regelmatig controleren om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • naam
  • contactgegevens inclusief e-mailadres
  • demografische informatie zoals adres en postcode
  • betaalinformatie

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u beter van dienst te kunnen zijn, met name om de volgende redenen:

  • Voor de verwerking van uw bestelling
  • Om uw klantenaccount te registreren en te beheren
  • Om contact met u op te kunnen nemen in geval van betaal- of leverproblemen
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen, wedstrijden of andere informatie waarvan we denken dat u deze interessant vindt via het e-mailadres dat u heeft opgegeven
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren
  • We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses

Veiligheid

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we de juiste fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het webverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties op u als individu reageren. De webapplicatie kan de werking ervan afstemmen op uw behoeften en voorkeuren door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

We gebruiken verkeerslogcookies om te identificeren welke pagina’s er worden gebruikt. Dit helpt ons om gegevens over websiteverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens verwijderd uit het systeem.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstelling meestal wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan ervoor zorgen dat u de website niet volledig kunt benutten.

Links naar andere websites

Carpet Avenue kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u deze links echter hebt gebruikt om Carpet Avenue te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen controle hebben over de andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van andere sites dan Carpet Avenue. Dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Het gebruik van sociale plugins van Facebook

Onze site maakt gebruik van zogenaamde sociale plugins die onderdeel zijn van het sociale netwerk van Facebook, beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). De plugin modules zijn herkenbaar aan het Facebook-logo of de extensie "Social Plugin of Facebook" of "Facebook Social Plugin". Een overzicht van de Facebook-plugins en hun uiterlijk is hier te vinden: developers.facebook.com/docs/plugins

Als u een pagina op onze site bezoekt die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt door Facebook rechtstreeks naar uw browser overgebracht en in de pagina geïntegreerd.

Door deze integratie krijgt Facebook de informatie dat uw browser de bijbehorende pagina van onze website heeft bezocht, ook als u geen Facebook-profiel heeft of niet bij Facebook bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt rechtstreeks vanuit uw browser naar een Facebook-server gestuurd en daar opgeslagen. Als u bij Facebook bent ingelogd, kan uw bezoek aan onze website direct aan uw Facebook-account worden gekoppeld. Als u bijvoorbeeld met de plugins communiceert, op de "Vind ik leuk"-knop drukt of een opmerking maakt, wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een Facebook-server gestuurd en daar opgeslagen. De informatie wordt ook gepubliceerd op Facebook, waar het wordt weergegeven aan uw Facebook-vrienden.

Facebook kan deze informatie gebruiken voor reclame en marketing en om de Facebook-pagina's op te bouwen. Hieraan toegevoegd zijn de interesse- en contactprofielen die Facebook genereert, bijvoorbeeld om erachter te komen hoe u onze website gebruikt. Dit is gebaseerd op de advertenties die op uw Facebook-pagina komen. Het doel is om andere Facebook-gebruikers te informeren over uw activiteiten op onze website en aanvullende diensten te creëren die kunnen worden geassocieerd met het gebruik van Facebook. Als u niet wilt dat Facebook uw op onze website verzamelde gegevens aan uw account op Facebook koppelt, moet u zich bij Facebook afmelden voordat u zich op onze website aanmeldt. Informatie over het doel van de omvang van de gegevensverzameling, verdere verwerking en gebruik via Facebook is te vinden op Facebook. Daar kunt u zien welke rechten u heeft, met welke instellingen op de computer u uw privacy kunt beschermen en heeft u toegang tot de instructies voor de gegevensbescherming van Facebook. Deze informatie is te vinden via de volgende link: http://www.facebook.com/policy.php

 

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. (Alphabet) en Google Certified Dealers, een Google Consumer Protection Program ('Google'). Google Analytics en Google Certified Dealers gebruiken zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen, waarmee ze kunnen analyseren hoe de website wordt gebruikt. De informatie met betrekking tot uw gebruik van onze website (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar een Google-server in de VS waar deze wordt opgeslagen.

Echter, als IP-anonimisering is geactiveerd op deze website, wordt uw IP-adres vooraf door Google ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere partijen volgens de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort.

Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot websitegebruik en internetgebruik aan de websitebeheerder aan te bieden zoals die door uw browser worden verzonden in het kader van Google Analytics. Het IP-adres dat door uw browser wordt verstrekt als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

U kunt de opslag van cookies voorkomen door dit op uw browsersoftware in te stellen; Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt voorkomen dat cookies worden geïnstalleerd via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)

Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens, die door Google zijn verzameld met behulp van de hierboven beschreven methoden en met het hierboven vermelde doel.

 

Klarna

Kredietcontrole
Op het moment van aankoop wordt een kredietcontrole uitgevoerd, wat in sommige gevallen betekent dat er een kredietrapport wordt afgenomen. U ontvangt per e-mail een kopie van de kredietinformatie.

Privacybeleid
Persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de huidige wetgeving. Klarna verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van identificatie, klantanalyse, kredietcontrole, marketing en bedrijfsontwikkeling. Burgerservicenummers worden gebruikt als klantnummers voor klantenbeheer. Zie Klarna's gegevensbeschermingsbeleid voor een meer gedetailleerde beschrijving van Klarna's verwerking van persoonsgegevens. Door gebruik te maken van een factuur van Klarna, stemt u in met ons gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met het gegevensbeschermingsbeleid van Klarna. Als u vragen heeft over de facturering of factuurvoorwaarden, kunt u contact opnemen met Klarna voor meer informatie.

 

De verwerking van persoonsgegevens

U kunt ervoor kiezen om het verzamelen of gebruiken van uw persoonlijke gegevens door ons op de volgende manieren te beperken:

  • wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoek dan naar het vakje waarop u kunt klikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie wordt gebruikt voor directmarketingdoeleinden
  • als u eerder met ons hebt ingestemd om uw persoonsgegevens te gebruiken, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door een e-mail te sturen naar info@carpetavenue.com

We zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, distribueren of verhuren aan derden, met uitzondering van onze bezorg- en betalingspartners die bepaalde informatie nodig hebben in verband met uw bestelling, of wanneer we hiertoe volgens de wet verplicht zijn (bijv. Boekhoudregels en -voorschriften) .

Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om een uittreksel te ontvangen met alle informatie die we over u hebben geregistreerd onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Als dit niet relevant is, kunt u ons vragen om de gegevens te verwijderen of te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn. Neem voor een kopie van de informatie die wij van u hebben, contact met ons op via info@carpetavenue.com

Copyright © 2020 Carpet Avenue GmbH. Alle rechten voorbehouden.